Консультация
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Подобрать авто
Перезвоним в течение минуты
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки данных
Политика обработки персональных данных
ООО "ЕМ АВТО Эксперт"
Сайт: https://emavto.pro/
1. Общие положения и цель Политики конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «ЕМ АВТО Эксперт» (УНП 193876772), зарегистрированным и действующим по законодательству Республики Беларусь (далее — «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее — «Субъект персональных данных» либо «Субъект ПД»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
а) при использовании функций сайта https://emavto.pro/, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее — «Сайт»);
б) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.
1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — «Закон»). Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки отдельных категорий персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Субъекта персональных данных.
1.3. Лицом, ответственным за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных, назначен Директор Малашко Евгений Олегович (далее — «Ответственное лицо»). Контактный адрес электронной почты Ответственного лица: emavto.contact@gmail.com.
2. Правовое основание обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) предоставление согласия на обработку персональных данных, выраженного способом, установленным Законом и настоящей Политикой;
б) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Республики Беларусь или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Республики Беларусь на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
в) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
г) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.
2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Бездействие Субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
2.3. Текст Согласия на обработку персональных данных в порядке и на условиях настоящей Политики постоянно доступен по адресу: https://emavto.pro/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh
Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Субъектом персональных данных посредством нажатия кнопки отправки формы на Сайте, рядом с которой размещён текст: «Нажимая кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях Политики обработки персональных данных», при условии, что Субъекту ПД в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом Согласия и Политики.
3. Правила обработки персональных данных
3.1. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных
3.1.1. Цель: Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: посетители Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.2. Цель: Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: контрагенты; клиенты; посетители Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.3. Цель: Связь с Субъектом персональных данных, направление уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений рекламного или информационного характера.
Категории и перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия; номер мобильного телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.4. Цель: Обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя; номер мобильного телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.5. Цель: Анализ данных в целях поддержки и улучшения функций Сайта, разработки новых функций, проведения статистических и иных исследований.
Категории и перечень обрабатываемых данных: данные метрических программ и систем аналитики (в том числе обезличенные идентификаторы сессий, IP-адреса, данные об устройстве и браузере, источник перехода, поведение на Сайте).
Категории Субъектов: посетители Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.6. Цель: Отслеживание источников телефонных обращений (колл-трекинг) в целях анализа эффективности рекламных кампаний.
Категории и перечень обрабатываемых данных: номер телефона звонящего; данные о рекламном источнике; данные о дате, времени и длительности звонка.
Категории Субъектов: посетители Сайта; лица, обратившиеся по телефону.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.7. Цель: Обработка обращений, поступающих через мессенджеры и по телефону.
Категории и перечень обрабатываемых данных: имя; номер телефона; никнейм или идентификатор в мессенджере; содержание переписки и переговоров в части, необходимой для обработки обращения.
Категории Субъектов: лица, самостоятельно обратившиеся к Оператору по номерам телефонов или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber), указанным на Сайте.
Правовое основание: самостоятельное обращение Субъекта персональных данных к Оператору является выражением его волеизъявления и согласия на обработку персональных данных, передаваемых в ходе такого обращения, в целях ответа на запрос и оказания услуг. Продолжение переписки или разговора означает согласие Субъекта персональных данных с условиями настоящей Политики.
Запись телефонных переговоров: входящие и исходящие телефонные звонки могут фиксироваться и записываться в целях контроля качества обслуживания и подтверждения факта обращения. Субъект персональных данных, оставивший заявку на Сайте и выразивший согласие с настоящей Политикой, тем самым соглашается на запись телефонных переговоров в рамках обработки такой заявки. Самостоятельное обращение Субъекта персональных данных к Оператору по телефону также означает его согласие на запись переговоров.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.2. О технологии куки (cookie)
3.2.1. Куки (cookie) — это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, в том числе посредством файлов cookie.
3.2.2. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию приём этих данных или ограничить их приём. При отказе от получения таких данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных самостоятельно настраивает своё оборудование в части режима работы с файлами cookie.
3.2.3. Использование файлов cookie:
а) файлы cookie, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы cookie третьих лиц (сторонних сервисов, используемых Оператором) обрабатываются также в соответствии с политиками конфиденциальности таких третьих лиц. Перечень используемых Оператором сторонних сервисов, применяющих технологии cookie, приведён в разделе 3.5 настоящей Политики.
3.3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.3.1. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3.2. Оператор вправе обрабатывать данные как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
3.3.3. Оператор обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки.
3.3.4. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку, истечения срока действия согласия или направления требования о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
3.4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
3.4.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.4.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае необходимости такого доступа Оператор предоставляет его только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения цели обработки. Такие лица обязаны соблюдать внутренние правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
3.4.3. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством случаях.
3.4.4. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, а также заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию.
3.4.5. Уведомление о нарушении системы защиты персональных данных. В случае выявления нарушения системы защиты персональных данных (несанкционированный или случайный доступ к персональным данным, их изменение, блокирование, копирование, распространение, удаление или иные неправомерные действия) Оператор обязан незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента обнаружения нарушения, уведомить об этом Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном приказом директора НЦЗПД № 13. При необходимости Оператор также уведомляет Субъектов персональных данных, чьи данные были затронуты нарушением.
3.5. Передача персональных данных третьим лицам и уполномоченным лицам
3.5.1. Уполномоченные лица — организации, которым Оператор поручает обработку персональных данных по договору. Такие лица обрабатывают персональные данные исключительно в целях и объёме, определённых Оператором, и обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать меры по их защите. Ответственность перед Субъектом персональных данных за действия уполномоченных лиц несёт Оператор. Уполномоченными лицами Оператора являются:
а) ООО «Битрикс Бел» — облачная CRM-система Bitrix24 (данные обрабатываются на территории Республики Беларусь). Сайт: https://bitrix24.by. Политика конфиденциальности: https://www.bitrix24.ru/privacy/
б) ООО «ПитерзГарден» — сервис колл-трекинга call-tracking.by. Адрес: Республика Беларусь. Сайт: https://call-tracking.by. Политика конфиденциальности: https://call-tracking.by/privacy
3.5.2. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
а) ООО «Яндекс» — сервисы Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ. Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential
б) Google LLC — сервисы Google Analytics и Google Tag Manager. Адрес: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
в) Microsoft Corporation — сервис Microsoft Clarity. Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
г) ООО «ВКонтакте» — рекламный пиксель ВКонтакте. Адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, лит. А. Политика конфиденциальности: https://vk.com/privacy
д) Meta Platforms, Inc. — рекламный пиксель Facebook/Instagram. Адрес: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/privacy/explanation
е) TikTok Inc. — рекламный пиксель TikTok. Политика конфиденциальности: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
ж) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
з) лицам, осуществляющим правовую защиту Оператора или третьих лиц при нарушении либо угрозе нарушения их прав;
и) в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача требуется для предоставления прямо запрошенной Субъектом персональных данных функции Сайта, оказания услуги или исполнения соглашения, заключённого с Субъектом персональных данных.
3.5.3. Персональные данные не могут быть переданы в форме свободного распространения неограниченному кругу лиц.
3.5.4. Для реализации прав, связанных с передачей персональных данных, Субъект персональных данных может направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 6 настоящей Политики.
3.6. Трансграничная передача персональных данных
3.6.1. При использовании сервисов Google LLC, Microsoft Corporation, Meta Platforms, Inc. и TikTok Inc. персональные данные Субъектов передаются на территорию Соединённых Штатов Америки. При использовании сервисов ООО «Яндекс» и ООО «ВКонтакте» — на территорию Российской Федерации. Обработка данных посредством ООО «Битрикс Бел» (Bitrix24) осуществляется на территории Республики Беларусь и трансграничной передачей не является.
3.6.2. Российская Федерация включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Передача персональных данных в США осуществляется на основании согласия Субъекта персональных данных, выраженного в соответствии с разделом 2 настоящей Политики, а также на основании договорных обязательств указанных компаний по обеспечению защиты персональных данных в соответствии со стандартными договорными положениями.
3.6.3. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных в государства, не обеспечивающие надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, Оператор получает соответствующее разрешение государственного органа, уполномоченного в сфере персональных данных Республики Беларусь, либо обеспечивает наличие иных законных оснований для такой передачи, предусмотренных Законом.
3.6.4. Субъект персональных данных, не согласный с передачей его данных указанным в настоящем разделе лицам, вправе изменить настройки браузера в части приёма файлов cookie или воздержаться от использования Сайта.
3.7. Права и обязанности Субъекта персональных данных
3.7.1. Субъект персональных данных вправе:
а) запрашивать информацию об осуществляемой обработке персональных данных;
б) отзывать согласие на обработку персональных данных;
в) требовать ограничений на обработку персональных данных;
г) требовать прекращения обработки персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой;
д) возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных Законом;
е) в случаях, предусмотренных применимым законодательством, обладает иными правами.
3.7.2. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации и своевременно вносить в неё изменения. В противном случае Оператор не несёт ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
3.7.3. Дополнение, исправление, блокировка и удаление персональных данных осуществляются путём направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 6 настоящей Политики, либо почтой по адресу места нахождения Оператора.
3.7.4. Запросы и жалобы относительно некорректности информации или незаконности её обработки рассматриваются в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления Оператору. Если Субъект персональных данных не удовлетворён результатами рассмотрения, он вправе подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (https://cpd.by).
3.7.5. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления Оператору уведомления в письменной форме по адресу электронной почты либо почтой по адресу места нахождения Оператора, указанным в разделе 6 настоящей Политики. Порядок действий Оператора при получении такого уведомления определён законодательством Республики Беларусь.
4. Уведомления и связь с Субъектом персональных данных
4.1. Субъект персональных данных соглашается получать от Оператора сообщения по адресу электронной почты и на номер мобильного телефона, указанные при использовании функций Сайта (далее — «Нотификации»).
4.2. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на получение Нотификаций путём направления уведомления на электронную почту Оператора. Оператор прекращает направление Нотификаций в срок, предусмотренный законодательством Республики Беларусь, с момента получения соответствующего уведомления.
4.3. Оператор вправе использовать Нотификации для:
а) информирования Субъекта персональных данных о работе функций Сайта;
б) информирования об изменении документов Оператора;
в) направления сообщений информационного характера;
г) направления сообщений рекламного характера.
4.4. Субъект персональных данных обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы по адресу электронной почты Оператора, указанному в разделе 6 настоящей Политики.
4.5. Документы, которые по мнению Оператора имеют юридическое значение, Оператор вправе запросить в бумажном виде. Такие документы направляются по адресу места нахождения Оператора, указанному в разделе 6 настоящей Политики.
5. Изменение Политики. Применимое законодательство. Толкование
5.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
5.2. Оператор может информировать Субъекта персональных данных, ранее выразившего согласие с Политикой, об изменении Политики в порядке, обеспечивающем конкретность, предметность, информированность и однозначность такого информирования.
5.3. Местом выражения согласия Субъекта персональных данных и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора. Правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, является право Республики Беларусь, вне зависимости от места нахождения Субъекта персональных данных или используемого им оборудования. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
5.4. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики не означает бессрочности обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
5.5. Правила толкования:
5.5.1. Термины «соглашение» и «договор» равнозначны.
5.5.2. Считается, что за словами «включают», «включает», «включая», «например», «в том числе», «такие как» всегда следует словосочетание «но не ограничиваясь», которое не ограничивает общего характера того, что предшествует этим словам.
6. Реквизиты Оператора
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЕМ АВТО Эксперт»
Сокращённое наименование: ООО «ЕМ АВТО Эксперт»
УНП: 193876772
Адрес места нахождения: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тиражная, 150, офис 305
Адрес электронной почты: emavto.contact@gmail.com
Сайт: https://emavto.pro/
Ответственное лицо за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных: Директор Малашко Евгений Олегович
Контактный адрес электронной почты Ответственного лица: emavto.contact@gmail.com
7. Сведения о документе
Дата публикации настоящей редакции документа: 14 апреля 2026 г.
Сайт: https://emavto.pro/
1. Общие положения и цель Политики конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «ЕМ АВТО Эксперт» (УНП 193876772), зарегистрированным и действующим по законодательству Республики Беларусь (далее — «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее — «Субъект персональных данных» либо «Субъект ПД»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
а) при использовании функций сайта https://emavto.pro/, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее — «Сайт»);
б) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.
1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — «Закон»). Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки отдельных категорий персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Субъекта персональных данных.
1.3. Лицом, ответственным за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных, назначен Директор Малашко Евгений Олегович (далее — «Ответственное лицо»). Контактный адрес электронной почты Ответственного лица: emavto.contact@gmail.com.
2. Правовое основание обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) предоставление согласия на обработку персональных данных, выраженного способом, установленным Законом и настоящей Политикой;
б) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Республики Беларусь или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Республики Беларусь на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
в) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
г) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.
2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Бездействие Субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
2.3. Текст Согласия на обработку персональных данных в порядке и на условиях настоящей Политики постоянно доступен по адресу: https://emavto.pro/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh
Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Субъектом персональных данных посредством нажатия кнопки отправки формы на Сайте, рядом с которой размещён текст: «Нажимая кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях Политики обработки персональных данных», при условии, что Субъекту ПД в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом Согласия и Политики.
3. Правила обработки персональных данных
3.1. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных
3.1.1. Цель: Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: посетители Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.2. Цель: Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: контрагенты; клиенты; посетители Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.3. Цель: Связь с Субъектом персональных данных, направление уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений рекламного или информационного характера.
Категории и перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия; номер мобильного телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.4. Цель: Обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя; номер мобильного телефона; адрес электронной почты.
Категории Субъектов: пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.5. Цель: Анализ данных в целях поддержки и улучшения функций Сайта, разработки новых функций, проведения статистических и иных исследований.
Категории и перечень обрабатываемых данных: данные метрических программ и систем аналитики (в том числе обезличенные идентификаторы сессий, IP-адреса, данные об устройстве и браузере, источник перехода, поведение на Сайте).
Категории Субъектов: посетители Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.6. Цель: Отслеживание источников телефонных обращений (колл-трекинг) в целях анализа эффективности рекламных кампаний.
Категории и перечень обрабатываемых данных: номер телефона звонящего; данные о рекламном источнике; данные о дате, времени и длительности звонка.
Категории Субъектов: посетители Сайта; лица, обратившиеся по телефону.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.7. Цель: Обработка обращений, поступающих через мессенджеры и по телефону.
Категории и перечень обрабатываемых данных: имя; номер телефона; никнейм или идентификатор в мессенджере; содержание переписки и переговоров в части, необходимой для обработки обращения.
Категории Субъектов: лица, самостоятельно обратившиеся к Оператору по номерам телефонов или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber), указанным на Сайте.
Правовое основание: самостоятельное обращение Субъекта персональных данных к Оператору является выражением его волеизъявления и согласия на обработку персональных данных, передаваемых в ходе такого обращения, в целях ответа на запрос и оказания услуг. Продолжение переписки или разговора означает согласие Субъекта персональных данных с условиями настоящей Политики.
Запись телефонных переговоров: входящие и исходящие телефонные звонки могут фиксироваться и записываться в целях контроля качества обслуживания и подтверждения факта обращения. Субъект персональных данных, оставивший заявку на Сайте и выразивший согласие с настоящей Политикой, тем самым соглашается на запись телефонных переговоров в рамках обработки такой заявки. Самостоятельное обращение Субъекта персональных данных к Оператору по телефону также означает его согласие на запись переговоров.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.2. О технологии куки (cookie)
3.2.1. Куки (cookie) — это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, в том числе посредством файлов cookie.
3.2.2. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию приём этих данных или ограничить их приём. При отказе от получения таких данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных самостоятельно настраивает своё оборудование в части режима работы с файлами cookie.
3.2.3. Использование файлов cookie:
а) файлы cookie, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы cookie третьих лиц (сторонних сервисов, используемых Оператором) обрабатываются также в соответствии с политиками конфиденциальности таких третьих лиц. Перечень используемых Оператором сторонних сервисов, применяющих технологии cookie, приведён в разделе 3.5 настоящей Политики.
3.3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.3.1. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3.2. Оператор вправе обрабатывать данные как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
3.3.3. Оператор обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки.
3.3.4. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку, истечения срока действия согласия или направления требования о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
3.4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
3.4.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.4.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае необходимости такого доступа Оператор предоставляет его только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения цели обработки. Такие лица обязаны соблюдать внутренние правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
3.4.3. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством случаях.
3.4.4. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, а также заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию.
3.4.5. Уведомление о нарушении системы защиты персональных данных. В случае выявления нарушения системы защиты персональных данных (несанкционированный или случайный доступ к персональным данным, их изменение, блокирование, копирование, распространение, удаление или иные неправомерные действия) Оператор обязан незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента обнаружения нарушения, уведомить об этом Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном приказом директора НЦЗПД № 13. При необходимости Оператор также уведомляет Субъектов персональных данных, чьи данные были затронуты нарушением.
3.5. Передача персональных данных третьим лицам и уполномоченным лицам
3.5.1. Уполномоченные лица — организации, которым Оператор поручает обработку персональных данных по договору. Такие лица обрабатывают персональные данные исключительно в целях и объёме, определённых Оператором, и обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать меры по их защите. Ответственность перед Субъектом персональных данных за действия уполномоченных лиц несёт Оператор. Уполномоченными лицами Оператора являются:
а) ООО «Битрикс Бел» — облачная CRM-система Bitrix24 (данные обрабатываются на территории Республики Беларусь). Сайт: https://bitrix24.by. Политика конфиденциальности: https://www.bitrix24.ru/privacy/
б) ООО «ПитерзГарден» — сервис колл-трекинга call-tracking.by. Адрес: Республика Беларусь. Сайт: https://call-tracking.by. Политика конфиденциальности: https://call-tracking.by/privacy
3.5.2. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
а) ООО «Яндекс» — сервисы Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ. Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential
б) Google LLC — сервисы Google Analytics и Google Tag Manager. Адрес: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
в) Microsoft Corporation — сервис Microsoft Clarity. Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
г) ООО «ВКонтакте» — рекламный пиксель ВКонтакте. Адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, лит. А. Политика конфиденциальности: https://vk.com/privacy
д) Meta Platforms, Inc. — рекламный пиксель Facebook/Instagram. Адрес: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/privacy/explanation
е) TikTok Inc. — рекламный пиксель TikTok. Политика конфиденциальности: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
ж) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
з) лицам, осуществляющим правовую защиту Оператора или третьих лиц при нарушении либо угрозе нарушения их прав;
и) в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача требуется для предоставления прямо запрошенной Субъектом персональных данных функции Сайта, оказания услуги или исполнения соглашения, заключённого с Субъектом персональных данных.
3.5.3. Персональные данные не могут быть переданы в форме свободного распространения неограниченному кругу лиц.
3.5.4. Для реализации прав, связанных с передачей персональных данных, Субъект персональных данных может направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 6 настоящей Политики.
3.6. Трансграничная передача персональных данных
3.6.1. При использовании сервисов Google LLC, Microsoft Corporation, Meta Platforms, Inc. и TikTok Inc. персональные данные Субъектов передаются на территорию Соединённых Штатов Америки. При использовании сервисов ООО «Яндекс» и ООО «ВКонтакте» — на территорию Российской Федерации. Обработка данных посредством ООО «Битрикс Бел» (Bitrix24) осуществляется на территории Республики Беларусь и трансграничной передачей не является.
3.6.2. Российская Федерация включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Передача персональных данных в США осуществляется на основании согласия Субъекта персональных данных, выраженного в соответствии с разделом 2 настоящей Политики, а также на основании договорных обязательств указанных компаний по обеспечению защиты персональных данных в соответствии со стандартными договорными положениями.
3.6.3. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных в государства, не обеспечивающие надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, Оператор получает соответствующее разрешение государственного органа, уполномоченного в сфере персональных данных Республики Беларусь, либо обеспечивает наличие иных законных оснований для такой передачи, предусмотренных Законом.
3.6.4. Субъект персональных данных, не согласный с передачей его данных указанным в настоящем разделе лицам, вправе изменить настройки браузера в части приёма файлов cookie или воздержаться от использования Сайта.
3.7. Права и обязанности Субъекта персональных данных
3.7.1. Субъект персональных данных вправе:
а) запрашивать информацию об осуществляемой обработке персональных данных;
б) отзывать согласие на обработку персональных данных;
в) требовать ограничений на обработку персональных данных;
г) требовать прекращения обработки персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой;
д) возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных Законом;
е) в случаях, предусмотренных применимым законодательством, обладает иными правами.
3.7.2. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации и своевременно вносить в неё изменения. В противном случае Оператор не несёт ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
3.7.3. Дополнение, исправление, блокировка и удаление персональных данных осуществляются путём направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 6 настоящей Политики, либо почтой по адресу места нахождения Оператора.
3.7.4. Запросы и жалобы относительно некорректности информации или незаконности её обработки рассматриваются в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления Оператору. Если Субъект персональных данных не удовлетворён результатами рассмотрения, он вправе подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (https://cpd.by).
3.7.5. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления Оператору уведомления в письменной форме по адресу электронной почты либо почтой по адресу места нахождения Оператора, указанным в разделе 6 настоящей Политики. Порядок действий Оператора при получении такого уведомления определён законодательством Республики Беларусь.
4. Уведомления и связь с Субъектом персональных данных
4.1. Субъект персональных данных соглашается получать от Оператора сообщения по адресу электронной почты и на номер мобильного телефона, указанные при использовании функций Сайта (далее — «Нотификации»).
4.2. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на получение Нотификаций путём направления уведомления на электронную почту Оператора. Оператор прекращает направление Нотификаций в срок, предусмотренный законодательством Республики Беларусь, с момента получения соответствующего уведомления.
4.3. Оператор вправе использовать Нотификации для:
а) информирования Субъекта персональных данных о работе функций Сайта;
б) информирования об изменении документов Оператора;
в) направления сообщений информационного характера;
г) направления сообщений рекламного характера.
4.4. Субъект персональных данных обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы по адресу электронной почты Оператора, указанному в разделе 6 настоящей Политики.
4.5. Документы, которые по мнению Оператора имеют юридическое значение, Оператор вправе запросить в бумажном виде. Такие документы направляются по адресу места нахождения Оператора, указанному в разделе 6 настоящей Политики.
5. Изменение Политики. Применимое законодательство. Толкование
5.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
5.2. Оператор может информировать Субъекта персональных данных, ранее выразившего согласие с Политикой, об изменении Политики в порядке, обеспечивающем конкретность, предметность, информированность и однозначность такого информирования.
5.3. Местом выражения согласия Субъекта персональных данных и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора. Правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, является право Республики Беларусь, вне зависимости от места нахождения Субъекта персональных данных или используемого им оборудования. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
5.4. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики не означает бессрочности обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
5.5. Правила толкования:
5.5.1. Термины «соглашение» и «договор» равнозначны.
5.5.2. Считается, что за словами «включают», «включает», «включая», «например», «в том числе», «такие как» всегда следует словосочетание «но не ограничиваясь», которое не ограничивает общего характера того, что предшествует этим словам.
6. Реквизиты Оператора
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЕМ АВТО Эксперт»
Сокращённое наименование: ООО «ЕМ АВТО Эксперт»
УНП: 193876772
Адрес места нахождения: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тиражная, 150, офис 305
Адрес электронной почты: emavto.contact@gmail.com
Сайт: https://emavto.pro/
Ответственное лицо за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных: Директор Малашко Евгений Олегович
Контактный адрес электронной почты Ответственного лица: emavto.contact@gmail.com
7. Сведения о документе
Дата публикации настоящей редакции документа: 14 апреля 2026 г.
